blije klanten
Robots nemen het simpele werk over
Wat is Robotic Process Automation?
65% van alle eenvoudige administratieve taken zijn terugkerend en kosten medewerkers enorm veel tijd. Veel van deze taken zijn dus routinematig en keren periodiek (dagelijks of wekelijks) terug. Robotic Process Automation betekent dat met behulp van software (robots) deze taken geautomatiseerd worden. Hierdoor komt tijd vrij om waarde te creëren voor klanten. Medewerkers kunnen hierdoor meer aandacht besteden aan innovatie en procesverbetering.
Hoe werkt Robotic Process Automation?
De software robot maakt gebruik van bestaande applicaties. En de robot kan vervolgens de manuele handelingen van een medewerker exact nabootsen. Er is geen menselijke interactie meer nodig.
- Software robots kunnen menselijke handelingen imiteren
- Ze zijn geschikt voor het verzamelen, invoeren, valideren en consolideren van gegevens
- Software robots zijn daarmee efficient in het ondersteunen van medewerkers
De software robot wordt eenmalig geïnstalleerd door een functioneel beheerder. Het proces draait op de achtergrond en kan automatisch worden opgestart. De software robot kan vervolgens 24/7 een proces uitvoeren. Wat zijn de voordelen voor een organisatie om te gaan werken met Robotic Process Automation?
- Drukt operationele kosten
- Verhoogt de kwaliteit door minder fouten
- Snelle implementatie en korte terugverdientijd
- Minimale IT impact door flexibele inrichting
- Eenvoudig aan te passen bij proces- of applicatiewijzigingen